תקנון ותנאי רכישה

ברוכים הבאים לאתר FootArmy, הפועל בכתובת footarmy.net. השימוש באתר, הגלישה בו וביצוע הזמנה באמצעותו כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. השימוש באתר או ביצוע רכישה מהווים אישור לכך שהמשתמש קרא את התקנון, הבין אותו והסכים לתנאיו. כאשר המשתמש אינו מסכים לתנאי כלשהו, עליו להימנע משימוש באתר ומביצוע רכישה.

1. כללי

כותרות הסעיפים בתקנון נועדו לנוחות הקריאה בלבד ואין להשתמש בהן לצורך פרשנות התנאים.

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מתייחס לכל המינים באופן שווה.

בכל מקרה של סתירה בין הוראות התקנון לבין הוראות דין שאינן ניתנות להתניה, הוראות הדין יגברו.

2. כשירות לביצוע רכישה

הרכישה באתר מיועדת למי שמלאו לו 18 שנים, המחזיק באמצעי תשלום תקף ורשאי לבצע פעולות משפטיות מחייבות.

קטין או מי שאינו כשיר לבצע פעולה משפטית רשאי להשתמש באתר ולבצע רכישה רק באישור ובהשגחת הורה או אפוטרופוס. ביצוע רכישה על ידי קטין ייחשב כהצהרה שניתן לכך אישור מתאים.

3. המוצרים באתר

FootArmy עושה מאמצים להציג את פרטי המוצרים, המידות, הצבעים, האפשרויות והתמונות בצורה ברורה ומדויקת.

תמונות המוצרים מיועדות להמחשה. ייתכנו הבדלים קלים בין התמונה לבין המוצר בפועל, בין היתר בשל תאורה, זווית צילום, הגדרות המסך או עדכון קל שבוצע בדגם.

הבדל מהותי בין המוצר שהוזמן לבין המוצר שהתקבל יטופל בהתאם להוראות הדין ולמדיניות המשלוחים, ההחזרות והביטולים של האתר.

שמות מועדונים, סמלים, סימנים מסחריים ושמות מותגים המופיעים באתר שייכים לבעליהם החוקיים. הצגתם נועדה לזיהוי ולתיאור המוצרים בלבד.

FootArmy הוא עסק עצמאי ואינו מציג עצמו כשותף, נציג או משווק מורשה של מועדון או מותג מסוים, אלא כאשר הדבר צוין במפורש וניתן לאימות.

4. ביצוע הזמנה

בעת ביצוע ההזמנה על הלקוח לבחור את המוצר, המידה, הגרסה, הכמות וכל תוספת אחרת המוצעת בעמוד המוצר.

באחריות הלקוח לבדוק לפני השלמת ההזמנה שכל הפרטים שנבחרו נכונים, ובכלל זה:

הדגם והעונה.
המידה והגזרה.
גרסת אוהד או גרסת שחקן, כאשר קיימת אפשרות בחירה.
שם, מספר או הדפס בהתאמה אישית.
פאצ'ים ותוספות אחרות.
שם המקבל, מספר הטלפון וכתובת המשלוח.

לאחר שליחת ההזמנה עשויה להישלח הודעה אוטומטית המאשרת שההזמנה התקבלה במערכת. הודעה זו מאשרת את קליטת הבקשה ואינה מבטיחה בהכרח שכל המוצרים זמינים או שההזמנה אושרה סופית.

העסקה תאושר לאחר קבלת אישור מחברת התשלום ולאחר שניתן אישור לטיפול בהזמנה.

5. זמינות מוצרים

הצגת מוצר באתר אינה מהווה התחייבות לכך שהמוצר, המידה, הצבע או התוספת זמינים בכל עת.

במקרה שבו מוצר או אפשרות שנבחרה אינם זמינים, FootArmy תהיה רשאית ליצור קשר עם הלקוח ולהציע:

דגם, מידה או מוצר חלופי.
שינוי של ההזמנה.
ביטול של הפריט שאינו זמין.
ביטול ההזמנה והחזר כספי בהתאם לנסיבות.

לא יבוצע חיוב עבור מוצר שלא ניתן לספק. אם כבר בוצע חיוב, ההחזר יטופל בהתאם לדין ולאמצעי התשלום שבו שולמה ההזמנה.

6. מחירים ותשלומים

המחירים המוצגים באתר הם בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין במפורש אחרת.

עלות המשלוח, ככל שהיא חלה, תוצג בעגלת הקניות או בעמוד התשלום לפני השלמת ההזמנה.

התשלום יתבצע באמצעות אמצעי התשלום המוצגים באתר במועד הרכישה. אישור העסקה כפוף לאישור חברת האשראי, ספק התשלום או הגוף שסולק את העסקה.

הסליקה עשויה להתבצע באמצעות ספקי תשלום חיצוניים, והטיפול בפרטי התשלום כפוף גם לתנאים ולמדיניות האבטחה של אותם ספקים.

חשבונית או קבלה תישלח ללקוח בהתאם להוראות הדין ולפרטי ההתקשרות שנמסרו בהזמנה.

7. טעויות במחיר או בפרטי מוצר

FootArmy רשאית לתקן טעות הקלדה, טעות טכנית, מחיר שגוי באופן ברור או מידע שפורסם בשוגג.

אם התגלתה טעות מהותית לאחר ביצוע ההזמנה, ניצור קשר עם הלקוח ונאפשר לו לאשר את ההזמנה בתנאים המתוקנים או לבטל אותה ולקבל החזר עבור הסכום ששולם.

לא ייעשה שימוש בסעיף זה כדי לשנות בדיעבד עסקה שאושרה רק בשל שינוי במחיר הרגיל של המוצר.

8. קופונים, מבצעים והנחות

קופונים ומבצעים יהיו בתוקף בהתאם לתנאים ולתקופה המוצגים לצדם.

אלא אם צוין אחרת:

ניתן להשתמש בקופון אחד בלבד בכל הזמנה.
לא ניתן לשלב מספר מבצעים או קופונים.
הקופון אינו ניתן להמרה למזומן.
ההנחה תחול רק על מוצרים המשתתפים במבצע.
הקופון אינו חל בדיעבד על הזמנה שכבר הושלמה.

במקרה של ביטול או החזרת מוצר שנרכש בהנחה, ההחזר יחושב לפי הסכום ששולם בפועל עבור אותו מוצר ובהתאם למדיניות הביטולים.

9. משלוחים, ביטולים והחזרת מוצרים

זמני הכנת ההזמנה, סוגי המשלוחים, עלויות המשלוח, איסוף החבילה, שינויים בהזמנה, מוצרים בהתאמה אישית, ביטול עסקה, החזרה, החלפה והחזר כספי מפורטים בעמוד:

מדיניות משלוחים, החזרות וביטולים.

מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון האתר. במקרה של סתירה בין המדיניות לבין הוראות חוק מחייבות, הוראות החוק יגברו.

10. התאמה אישית של מוצרים

בחלק מהמוצרים ניתן לבחור הדפסת שם, מספר, שחקן, פאצ'ים או תוספות אחרות.

הלקוח אחראי לבדוק את האיות, המספר וכל פרט אחר לפני השלמת ההזמנה. FootArmy אינה מחויבת לתקן טעות שהוזנה ואושרה על ידי הלקוח לאחר שהחל תהליך ההתאמה האישית.

ביטול או החזרה של מוצר בהתאמה אישית יהיו בהתאם להוראות הדין ולמדיניות המשלוחים, ההחזרות והביטולים.

11. חשבון משתמש

בעת יצירת חשבון באתר, המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מלאים ומעודכנים.

המשתמש אחראי לשמור על סודיות הסיסמה ופרטי הגישה לחשבון ולא להעבירם לאחר.

במקרה של חשד לשימוש בלתי מורשה בחשבון, יש לעדכן את FootArmy בהקדם האפשרי ולשנות את הסיסמה.

FootArmy רשאית להגביל או לחסום חשבון שנעשה בו שימוש לצורך הונאה, התחזות, פגיעה באתר, הפרת החוק או הפרה מהותית של התקנון.

12. הודעות ותקשורת עם הלקוח

הלקוח מסכים לקבל הודעות הנדרשות לצורך טיפול בהזמנה, לרבות אישור הזמנה, עדכון תשלום, עדכון משלוח, בקשת מידע והודעות שירות, באמצעות דואר אלקטרוני, SMS או WhatsApp.

הודעות שיווקיות יישלחו רק בהתאם להסכמה שניתנה ובהתאם להוראות הדין. ניתן לבקש הסרה מרשימת תפוצה באמצעות אפשרות ההסרה שבהודעה או בפנייה לשירות הלקוחות.

13. פרטיות ואבטחת מידע

איסוף מידע אישי, השימוש בו, שמירתו, מסירתו לצדדים שלישיים והשימוש בקובצי Cookies מפורטים בעמוד:

מדיניות הפרטיות.

מדיניות הפרטיות מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

המשתמש מתחייב שלא למסור פרטי תשלום, פרטי התחברות או מידע אישי של אדם אחר ללא הרשאה מתאימה.

14. קניין רוחני

כל הזכויות בתוכן המקורי של האתר, לרבות מבנה האתר, עיצובו, טקסטים מקוריים, תמונות מקוריות, גרפיקה, קוד, סימנים מסחריים של FootArmy ומאגרי מידע, שייכות ל-FootArmy או לבעלי הזכויות שנתנו הרשאה לשימוש בהם.

אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ, למכור, לשנות, לתרגם או לעשות שימוש מסחרי בתוכן האתר ללא אישור מראש ובכתב מבעל הזכויות.

סמלים, תמונות, שמות וסימנים של מועדוני כדורגל, שחקנים ויצרנים עשויים להיות קניינם של צדדים שלישיים, וכל הזכויות בהם שמורות לבעליהם.

15. ביקורות ותוכן שמעלים משתמשים

משתמש המעלה ביקורת, תמונה או תוכן אחר מתחייב שהתוכן אמיתי, רלוונטי, חוקי ואינו פוגע בזכויות של אדם אחר.

אין לפרסם תוכן מטעה, מאיים, פוגעני, גזעני, מפר זכויות יוצרים, מכיל מידע אישי של אדם אחר או כולל פרסום מסחרי שאינו קשור למוצר.

בהעלאת תוכן לאתר המשתמש מעניק ל-FootArmy הרשאה להציג את התוכן באתר ובערוצי העסק, תוך שמירה על הוראות הדין.

FootArmy רשאית להסיר תוכן המפר את התקנון, את החוק או את זכויותיהם של אחרים.

16. שימוש אסור באתר

אין לעשות באתר או במערכותיו שימוש לצורך:

ביצוע פעולה בלתי חוקית או ניסיון הונאה.
מסירת פרטים כוזבים או התחזות לאחר.
פגיעה בפעילות האתר או במשתמשים אחרים.
החדרת קוד זדוני, וירוסים או תוכנות מזיקות.
ניסיון לקבל גישה בלתי מורשית לחשבונות או למערכות.
איסוף מידע אישי על משתמשים ללא הרשאה.
העתקה אוטומטית, סריקה או שאיבת תוכן בהיקף מסחרי ללא אישור.

17. זמינות האתר

FootArmy עושה מאמצים לשמור על פעילות תקינה ורציפה של האתר, אך אינה מתחייבת שהאתר יהיה זמין ללא הפסקות, תקלות או עבודות תחזוקה.

האתר עשוי להיות מושבת באופן זמני לצורך עדכון, תחזוקה, אבטחה, טיפול בתקלה או נסיבות שאינן בשליטת FootArmy.

FootArmy רשאית לשנות את מבנה האתר, העיצוב, הקטגוריות והשירותים המוצעים בו, ובלבד ששינוי כזה לא יפגע בזכויות שנרכשו במסגרת עסקה שכבר אושרה.

18. קישורים לאתרים ושירותים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים או לשירותים המופעלים על ידי צדדים שלישיים, כגון חברות תשלום, חברות משלוחים ורשתות חברתיות.

קישורים אלה ניתנים לצורך נוחות בלבד. השימוש באתר או בשירות חיצוני כפוף לתנאים ולמדיניות של אותו צד שלישי.

FootArmy אינה שולטת בתוכן, בזמינות או במדיניות של אתרים חיצוניים, למעט אחריות שלא ניתן להגביל או לשלול על פי דין.

19. אחריות ושימוש באתר

השימוש באתר ובמוצרים ייעשה באופן סביר, חוקי ובהתאם לייעוד המוצר.

המידע באתר אינו מהווה ייעוץ מקצועי, רפואי, משפטי או אחר, ואין להסתמך עליו כתחליף לייעוץ מקצועי מתאים.

בכפוף להוראות הדין, FootArmy לא תהיה אחראית לנזק עקיף או תוצאתי שנגרם בשל שימוש בלתי סביר במוצר, הפרת הוראות שימוש, מסירת פרטים שגויים או שימוש בלתי מורשה בחשבון המשתמש.

אין בסעיף זה כדי לפטור את FootArmy מאחריות שלא ניתן להגביל לפי דין, לרבות זכויות צרכניות, נזק שנגרם עקב רשלנות שאינה ניתנת להתניה, פגם או אי-התאמה במוצר.

20. נסיבות שאינן בשליטת האתר

FootArmy לא תישא באחריות לעיכוב או לאי-יכולת זמנית לקיים התחייבות שנגרמו בשל נסיבות שאינן בשליטתה הסבירה, כגון מלחמה, מצב חירום, שביתה, השבתת נמלים או טיסות, תקלה ארצית, מתקפת סייבר, אסון טבע או הגבלה של רשות מוסמכת.

במקרים אלה תפעל FootArmy לעדכן את הלקוח ולצמצם את הפגיעה ככל האפשר. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות ביטול או החזר המוקנות ללקוח על פי דין.

21. נגישות

מידע על התאמות הנגישות באתר ועל דרכי יצירת קשר בנושא נגישות מופיע בעמוד:

הצהרת נגישות.

22. שינוי התקנון

FootArmy רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת בעקבות שינוי בשירותי האתר, בפעילות העסק או בדרישות הדין.

הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה ותישא את מועד העדכון האחרון.

שינוי בתקנון יחול על שימוש והזמנות עתידיות ולא ישנה בדיעבד תנאים מהותיים של עסקה שכבר אושרה, אלא בהסכמת הלקוח או כאשר הדבר נדרש על פי דין.

23. הפרדת הוראות

אם ייקבע שסעיף מסוים בתקנון אינו חוקי, אינו תקף או אינו ניתן לאכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפם של יתר הסעיפים. הסעיף יפורש או יצומצם במידה הנדרשת כדי להתאימו להוראות הדין.